1、出现有结冰的现象，首先要断电，然后将冰箱内的所有食物都取出，让冰箱自动融化再融化后，再用干抹布将里面的水渍清除干净，然后再把食物用保鲜膜包裹起来分类放好。2、当冰箱里的冰非常厚的时候可以断电，然后准备一碗热水放置在冰箱冻冰的一层，这样是为了能够让冰箱内的温度逐渐的受热，使冰化的更快一些。 除冰的注意事项： 1、出现冰箱结冰的问题，首先要断电操作，而且在除冰的过程中，最好要让冰块自动融化，如果冰箱壁上还有冰块的话，切勿用尖利的东西去凿，以免伤到冰箱壁而导致冰箱壁的损坏。 2、在给冰箱除冰的时候，如果想要快速除冰的话，也可以用电风扇对着冰箱内的冷冻室部位进行吹，这样冰块一般融化的就会比较快，当冰块融化后，再用清水将它清除擦拭干净就可以。 3、一般冰箱都会配备专业的除冰铲，如果冰层不厚的话，可以用除冰铲来进行铲除，但是除冰铲一般只对薄冰有效果，当冰箱里的冰接的比较厚时，还是建议先断电，然后让它自然融化。