原因可能是：显示屏排线包含接口可能有松动，接触不良；电源电压不稳定也会造成。可以通过下列步骤确定究竟是何种原因。先将冷藏门体大幅度的开关几次，如这时显示有变化，则可以确定是由于接口松动，接触不良造成的。此时需要专业人员进行接线更换。
如果上述操作没有造成显示变化，将冰箱顶盖上的两个小塑料盖撬开，将内部螺丝和后面螺丝全都卸下，然后将顶盖拿出，可以看到冷藏门体上部门铰链处有线引出，用手或用一小棍拨一下，查看其中有没有断的，有的是线断了但塑料皮还连着，需稍用力拉拉看看。如果发现有断线，那么就是由于电压不稳造成控制面板不亮。此时需要更换电线，不可继续使用。
电冰箱的控制面板，属于家用电器部件。它由面板、线路板和电子线路构成。电子线路由温度传感器、温度显示器、指示灯、控制按键、继电驱动电路、以ＤＩＰ２８１型单片机组成的控制器和电源组成。面板上装有五位温度显示器、温度设定或显示健、电源键、速冻键、冷藏加减键、冷冻加减键和指示灯。它使用方便，冷冻冷藏温度设定方便，显示清楚，因此被广泛使用。